2025年6月の Windows Update に含まれる KB5060533（Windows 10 向け累積更新プログラム）により，一部の環境で 深刻な不具合 が報告されています。この記事では，実際に確認されている事象，再現条件，回避・対処法についてまとめました。
2025年6月17日現在，マウスコンピュータのみ公式により一部機種の対策BIOSが配信されました。
発生している不具合
デスクトップやエクスプローラーが応答なしになる
一部のユーザー環境において，KB5060533 適用後に次のような症状が発生しています：
- タスクバーがフリーズ
- スタートメニューやエクスプローラーが開かない
- マウスカーソルは動くが操作を受け付けない
これらの症状は、「Windows シェルの異常」として説明されており、実際には Explorer.exe がフリーズしている状態です。
富士通製Windows10でロゴループ
富士通社製および富士通クライアントコンピューティング社製のWindows 10のデスクトップパソコンを起動しようとすると，富士通社のロゴが画面に表示された後，パソコンの起動処理が進まなくなります。
２０１５年から２０１７年に発売されたデスクトップパソコン「ＥＳＰＲＩＭＯシリーズ」で現象が発生するようです。
2015年から2018年に販売した当社製デスクトップパソコン・PCワークステーションの一部機種において、6月11日に公開のWindows Update後にパソコンが起動できなくなる場合がある事が判明しました。6月13日以降、一時的に該当のWindows Update配信を停止いたしました。
現時点で問題が起きると確認された機種は下記のとおりです。
2016年下期モデル
富士通株式会社公式
ESPRIMO
D556/P、D556/PX、D586/P、D586/PW、D586/PX、D956/P、Q556/P、Q556/PW、Q956/MRE
CELSIUS
J550、W550
2015年下期モデル
ESPRIMO
D556/M、D556/MX、D586/M、D586/MW、D586/MX、D956/M、Q556/M、J529/FA、N529/FA
CELSIUS
J550、W550
マウスコンピュータでロゴループ，修復停止
2025年6月中旬に公開されたWindows Updateを適用後、一部のノートPC製品において、
OSが正常に起動しない不具合が確認されております。【主な症状】
・弊社ロゴ画面から先に進まない
・『自動修復を準備しています』の画面で停止する【原因】
・システム構成とWindowsUpdateの整合性に起因する問題と考えております。【対応方針】
・対象製品のBIOSを更新することで不具合の解消を確認しております。
・更新用のBIOSは順次公開してまいります
・本件に関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。以下モデルにて、OS起動不可の症状が出ている製品への対策Biosをご用意いたしました。
■対象製品
【更新用BIOS公開済】
mouse A5
mouse B5
mouse F7
mouse K5
mouse K7
DAIV S4
DAIV R6
MousePro C4
MousePro G4【準備中】
マウスコンピュータ：Windows Update 後、一部ノートPCにてOS起動不可トラブルにつきまして
G-Tune E4
G-Tune E5
G-Tune P5
G-Tune P7
DAIV 4N
DAIV 5N
MousePro L5
原因と再現条件
セキュリティ更新による互換性問題か
公式からの詳細な技術的説明は現時点で出ていませんが，有志による調査では：
- KB5060533 の セキュリティパッチが Explorer シェルの動作に干渉している可能性がある
- 特定のカスタムテーマ、サードパーティ製シェル拡張、スタートメニューのカスタマイズツールを併用している環境で高確率で発生
などが報告されています。
暫定的な対処法
以下のいずれかの方法で回避が可能です。
方法1：次回更新まで様子を見る（自動更新の一時停止）
Windows Update の一時停止を行うことで、自動的に KB5060533 が再インストールされるのを防げます：
- 設定 → 更新とセキュリティ → 「更新の一時停止」で最長5週間まで停止可能
ロゴループ対処法1：Windows RE（回復環境）に入り，更新プログラムをアンインストール
ロゴループは KB5060533 の適用が原因とみられる起動不能系不具合の代表例。
最速復旧 は WinRE からの「最新の品質更新プログラムのアンインストール」。
- 電源ボタン長押し ⇒ 強制電源OFF を 3 回連続で行い、4 回目の起動で 自動修復 → 詳細オプション 画面へ。
- トラブルシューティング → 詳細オプション → 更新プログラムのアンインストール → 最新の品質更新プログラム を選択し、
KB5060533を削除 → 再起動。- 成功すれば通常起動に復帰。
- うまくいかない場合は オフライン DISM でパッケージを強制削除。
ロゴループ対処法2：WinRE → 詳細オプション → システムの復元
適用直前の復元ポイントがあれば最速。WinRE → 詳細オプション → システムの復元
今後の対応と推奨アクション
2025年6月中旬時点で Microsoft から正式な不具合認定や修正パッチのアナウンスはありません。ただし、サポートフォーラムや Feedback Hub には複数の報告が上がっており、近く修正される可能性があります。
安全な対処のために：
- 更新の適用は一時保留する
- PC 環境のバックアップを取ってから適用
- 特に業務端末では安定性が確認されるまで 慎重な運用を推奨
まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 更新プログラム | KB5060533（2025年6月） |
| 主な不具合 | タスクバーやエクスプローラーがフリーズ |
| 対処法 | アンインストール、常駐アプリの無効化、更新の一時停止 |
| 対象 | Windows 10 22H2 環境中心 |
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