はじめに
Outlookを使っていると，受信トレイが「優先」と「その他」に分かれているのに気づいたことはありませんか？
これは 「優先受信トレイ (Focused Inbox)」 という機能で，AIが自動的にメールを仕分けしてくれる仕組みです。
一見便利そうですが，実際には「大事なメールが『その他』に紛れて気づけなかった…」というケースも少なくありません。この記事では，優先受信トレイの仕組みを解説しつつ，あえて使わない選択肢について紹介します。
優先受信トレイとは？
Microsoftによると，優先受信トレイは次のように分類を行っています。
- AIによる学習：ユーザーがどのメールを開封・返信・削除しているかを学習。
- 送信者や内容の特徴：一括送信メールやニュースレターは「その他」へ。
- ユーザー操作による調整：「優先に移動」「その他に移動」を繰り返すと精度が上がる。
つまり，完全なルールベースではなく「あなたの操作を学習するAI仕分け機能」なのです。
優先受信トレイがおすすめしづらい理由
大事なメールを見落とす可能性
AIの判断は完璧ではありません。顧客や上司からの重要メールが「その他」に入ると，確認が遅れてトラブルになることも。
フォルダーが二重化して煩雑になる
受信トレイが「優先」と「その他」に分かれるため，確認箇所が増えます。シンプルに「受信トレイひとつ」の方が管理しやすいと感じる人も多いです。
自分でルールを作った方が確実
Outlookには「仕分けルール」機能があります。自分の基準でフィルタを作れば，AI任せより確実で再現性のあるメール管理が可能です。
優先受信トレイをオフにする方法
PC版 Outlook アプリ
「優先，その他」から「すべて，未読」に切り替わります。
Outlook Web（ブラウザ版）
選択後は，右下の「保存」で反映されます。
モバイル版 Outlook アプリ
すみません。検証環境がなく，画像ありません。
まとめ
- 優先受信トレイ (Focused Inbox) はAIが自動仕分けする機能。
- 便利そうに見えるが，大事なメールを見落とすリスクがある。
- シンプルに使いたいなら オフにするのがおすすめ。
- Outlookには「仕分けルール」もあるので，自分でカスタマイズした方が安心。
「便利さ」より「確実さ」を重視するなら、ぜひ今日から優先受信トレイをオフにしてみてください。
参考資料
Microsoft サポート: 優先受信トレイとはなんですか？
Outlook の「優先」と「その他」フォルダーの仕組みや分類方法を解説した公式サポートページ。
Microsoft Support: Focused Inbox for Outlook (英語)
英語版サポートページ。具体的な操作手順や設定方法をスクリーンショット付きで説明。
Microsoft Learn: 管理者による優先受信トレイの構成方法
Microsoft 365 管理者が組織単位で優先受信トレイを有効化／無効化する方法を解説。
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