【2025年8月】Windows11 24H2 KB5062660／KB5063878 不具合まとめ｜SSD消失・インストール失敗と対処法【Windows Update】

要点サマリ

• SSD が一時／恒久的に認識されなくなる報告（大容量・連続書き込み時に発生しやすい）
• 企業環境（WSUS/SCCM）では 0x80240069 などでインストール失敗の事例
• いずれも一部環境での発生。バックアップ徹底と高負荷書き込みの回避が重要

KB5062660／KB5063878 の概要

• KB5062660（プレビュー） … 2025/07/23 配信。品質改善中心で任意適用
• KB5063878（セキュリティ） … 2025/08/12 配信。脆弱性修正を含む定例更新

プレビュー（KB5062660）は様子見可。セキュリティ更新（KB5063878）は原則適用推奨だが，影響が疑われる環境では事前バックアップを。

SSD 認識障害の不具合（消失・未検出）

想定される発生条件

• 50GB以上の大容量転送、または大量ファイルの連続書き込み
• SSD 使用率が60%超の状態
• Phison製コントローラー搭載のDRAMレスSSDで報告が目立つ

観測されている影響

• 転送中に ドライブが未認識（消失） となる
• 再起動で復帰するケースがある一方、復旧不能に陥る事例 も散発

回避策として
大容量コピーは 分割 し、連続書き込みを避ける
SSDの空き容量を 多めに確保（60%以下目安）
重要データは 3-2-1 バックアップ を徹底

WSUS / SCCM 環境でのインストール失敗（0x80240069 など）

• 管理配信環境で一部端末に インストール失敗（例：0x80240069）
• Known Issue Rollback（KIR） 展開や WSUS 再同期 で解消した事例あり
• 一時的にスタンドアロン適用やロールバックを検討

管理者向けチェックリスト

1. WSUS の同期状態と該当 KB の承認状況を確認
2. クライアントの WU キャッシュクリア（wuauclt /detectnow など）
3. 代替配布（CAB/MSU）や KIR 適用の検討
4. 影響端末のイベントログ（Setup / windowsupdate）を採取

軽微な事象（ログのみ）

Pluton クリプトプロバイダーの初期化失敗（イベントログ）

イベントビューアーに「Microsoft Pluton Cryptographic Provider」の初期化失敗が記録されるケースがあるが、実害は観測されていない。通知の抑制や監視除外で運用可能。

具体的な対処フロー

1. バックアップ：システム・個人データ・構成を保全（3-2-1 ルール）
2. 事前チェック：SSD 健康状態（SMART）、空き容量、ファーム更新
3. 段階適用：影響軽微な端末からローリングで適用
4. 検証：大容量転送の擬似負荷テストで挙動確認
5. 異常時ロールバック：MSUアンインストールや復旧計画を即時実行

緊急時の一時回避
影響発生直後は 再起動／電源断は最小化（書き込み中断のため）
直近適用の KB を アンインストール → ただしセキュリティリスクを理解の上で判断

よくある質問（FAQ）

KB5063878 の適用で SSD が壊れますか？

物理破壊の確証はないものの、一部環境で未認識（消失）挙動が報告されています。バックアップと高負荷書き込みの回避を推奨。

どの SSD が影響を受けやすいですか？

Phison コントローラー搭載の DRAMレス SSD などで報告が目立ちます。最新ファーム適用と空き容量確保でリスク低減を。

今すぐアンインストールすべきですか？

継続的な障害が再現する場合は選択肢になりますが、セキュリティ修正を失う点に留意してください。段階適用と検証のフローが無難です。

WSUS / SCCM での失敗をどう直しますか？

WSUS の再同期、KIR の適用、キャッシュクリア、スタンドアロン適用で改善する例があります。イベントログの採取も忘れずに。

まとめ（2025年8月時点の推奨）

• 個人ユーザー：大容量コピーの分割・バックアップ徹底。挙動が不安定なら一時保留も検討
• 企業環境：段階適用 + 検証、失敗時は再同期／KIR、ロールバック計画を準備
• 共通：ファーム／OS側の続報を注視しつつ、安全第一で運用

参考情報・ソース

• Tom’s Hardware – Latest Windows 11 security patch might be breaking SSDs under heavy workloads
• Windows Central – Windows 24H2 update reportedly nuking SSDs
• ITPro – A Windows 11 update bug is breaking SSDs
• TechRadar – Bug in Windows 11 update reportedly breaks some SSDs
• PCGamer – Windows 11 update breaking SSDs/HDDs?
• Forest.watch.impress – Windows 11更新プログラムでSSD消失の不具合か
• NichePCGamer – KB5062660/KB5063878 インストール不具合まとめ